Fuente: JLL · septiembre 2026
Esta evolución se produce en un contexto en el que la agilidad se ha convertido en una prioridad estratégica para las compañías, según JLL. El porcentaje alcanza el 89% cuando se analiza específicamente la gestión de carteras de oficinas, y el 85% de las organizaciones sitúa la evolución de los modelos de trabajo flexible entre sus prioridades de negocio.
En este contexto, el diseño de las oficinas incorpora con mayor frecuencia soluciones que permiten modificar los espacios en función de las necesidades de cada momento. Sistemas de partición modular, mobiliario móvil e infraestructuras preparadas para distintas configuraciones permiten que una misma superficie albergue usos diferentes sin necesidad de intervenciones estructurales, lo que facilita adaptar la operativa a los distintos ciclos económicos sin acometer reformas costosas.
«La oficina está evolucionando para convertirse en un entorno mucho más adaptable, inteligente y centrado en las personas», señala Federico Otaegui, director general de PDS & Tétris España, la división de diseño y construcción de JLL. «Ya no se trata únicamente de optimizar metros cuadrados, también de crear espacios capaces de responder con agilidad a nuevas formas de trabajar, apoyarse en la tecnología para mejorar su funcionamiento y ofrecer una experiencia que favorezca la productividad y el bienestar». Otaegui añade que el reto para las compañías será integrar estas tres dimensiones de forma equilibrada en el diseño de las oficinas, sin perder de vista las necesidades y preferencias de sus equipos.
La IA amplía su papel en la gestión y personalización de los espacios
Junto con la flexibilidad, la incorporación de inteligencia artificial y otras tecnologías está transformando tanto la gestión de los activos inmobiliarios como la experiencia de quienes los utilizan. El 93% del sector inversor y de la propiedad de grandes carteras considera que los inmuebles equipados con tecnología avanzada ofrecen un mejor rendimiento financiero. En el ámbito corporativo, el uso de datos y herramientas de IA permite integrar información procedente de áreas como Finanzas, Recursos Humanos, Tecnología o Real Estate para analizar el uso de los espacios, anticipar necesidades de ocupación y ajustar determinados consumos operativos, entre otras aplicaciones.
La personalización aparece como otro de los ámbitos de desarrollo de estas tecnologías. El 63% de las personas consultadas a nivel global considera que la IA mejorará los espacios físicos mediante experiencias más personalizadas. Los datos, sin embargo, muestran diferencias relevantes entre generaciones.
| Grupo de edad | Favorable a la personalización con IA |
|---|---|
| 25-44 años | 70% |
| 55-64 años | 48% |
| Mayores de 65 años | 26% |
Fuente: JLL · septiembre 2026
Estas diferencias plantean a las compañías el reto de incorporar tecnología manteniendo espacios y servicios capaces de responder a distintas preferencias y perfiles de usuario.
Productividad, bienestar y experiencia del empleado
El tercer eje que condiciona el diseño de las oficinas es la relación entre el espacio, la experiencia de la plantilla y la productividad. El 92% de las corporaciones globales sitúa la productividad de su fuerza laboral entre sus prioridades para los próximos tres años, mientras el 63% de los empleados afirma ser más productivo cuando trabaja presencialmente en la oficina, según los datos recogidos por JLL.
Esta atención a la experiencia de los trabajadores amplía también los criterios utilizados en el diseño de los espacios. Junto a aspectos funcionales como la acústica, la iluminación, la ergonomía o la variedad de entornos de trabajo, comienzan a incorporarse zonas concebidas para reducir la exposición continua a dispositivos y estímulos digitales. El 61% de la ciudadanía consultada a nivel global demanda la incorporación de espacios libres de tecnología o zonas de «desconexión digital» en los edificios que utiliza, un dato que refuerza la tendencia hacia entornos de trabajo más equilibrados.
La convergencia de estos tres ejes -flexibilidad, tecnología y experiencia del empleado- dibuja un modelo de oficina que se aleja del espacio estático tradicional. El reto para el sector inmobiliario y para las compañías ocupantes será encontrar el equilibrio entre innovación y las necesidades reales de cada equipo, en un mercado de oficinas que seguirá redefiniendo sus prioridades en los próximos años.
