Con 141 clubes operativos y el objetivo de alcanzar los 210 en 2026, Synergym se posiciona como el operador fitness con mayor expansión orgánica del país, apostando por una estrategia retail sólida y una gestión directa de todos sus centros. Hablamos con Pedro Gollonet, su director de Expansión.
Pregunta: Synergym ha protagonizado uno de los crecimientos más consistentes y exponenciales del sector fitness en los últimos años. ¿Cuál es la clave detrás de este ritmo de expansión?
Respuesta: La clave está en la coherencia y en la disciplina con la que hemos ejecutado nuestro plan de crecimiento desde el primer día. Synergym nació en Málaga en 2013 con una propuesta de valor muy clara; democratizar el fitness de calidad a través de un modelo smart-price, accesible, pero sin renunciar a la calidad premium. Esa visión no ha cambiado desde la apertura de nuestro primer club en 2014. Algo que sí que ha cambiado es nuestra estrategia de retail y expansión. Cada apertura nos ha aportado valiosos aprendizajes que hemos ido implementando en nuestro día a día. Como resultado, hemos logrado mejorar de forma constante todos nuestros procesos, perfeccionando nuestra estrategia retail hasta el punto en el que se encuentra actualmente, permitiéndonos firmar 5 locales al mes.
En 2018 contábamos con apenas 10 clubes; hoy superamos los 141 y seguimos sumando aperturas cada mes. Hemos consolidado nuestra presencia en todas las comunidades autónomas, especialmente en Andalucía, Cataluña y la Comunidad Valenciana y tenemos como objetivo alcanzar los 210 clubes en 2026. Todo este crecimiento ha sido 100% orgánico, sin adquisiciones ni franquicias. Nuestra filosofía orgánica, que mantenemos desde el primer día, nos ha permitido crecer de forma sostenible, rentable y manteniendo el control sobre cada detalle del negocio, posicionándonos como el operador fitness con mayor crecimiento orgánico del panorama nacional. Los resultados hablan por sí solos, pues estimamos cerrar este año con 70M€ de ingresos y 25M€ de EBITDA y alcanzar los 100M€ de facturación en 2026.
P: Hablas de un crecimiento 100% orgánico. ¿Por qué han optado por no operar bajo el modelo de franquicia, tan habitual en el sector?
R: Creemos firmemente que rentabilidad y crecimiento no son incompatibles con el control de nuestra marca. En Synergym gestionamos todos nuestros clubes de manera directa, lo que nos permite asegurar una experiencia de cliente homogénea y unos estándares operativos muy exigentes. Cada club funciona bajo los mismos protocolos, con los mismos equipos y con la misma tecnología. Esa consistencia es lo que genera confianza tanto en nuestros socios como en nuestros inversores. Un punto fundamental para garantizar esta consistencia es realizar un exhaustivo y estratégico trabajo de búsqueda de locales a lo largo de todo el territorio.
Todos nuestros centros operan con EBITDA positivo, con un promedio superior al 40%; y, lo más importante, en toda nuestra trayectoria no hemos cerrado ni un solo club. Esa estabilidad demuestra que el modelo funciona y que la rentabilidad puede lograrse sin comprometer la calidad ni la identidad de marca; además de aportar profunda seguridad a los propietarios de los locales.
P: Desde el punto de vista inmobiliario, ¿qué papel juega la estrategia retail en esta expansión?
R: La estrategia retail es uno de los pilares de nuestro crecimiento. En Synergym entendemos que cada local no es solo un espacio físico, sino una pieza estratégica dentro de la experiencia de marca. Por eso seleccionamos ubicaciones con criterios muy definidos: zonas con alta densidad residencial o laboral, gran visibilidad y accesibilidad, y locales con condiciones óptimas para ofrecer una experiencia completa. En definitiva, buscamos e identificamos locales bien ubicados pero huyendo de las zonas ‘prime’. Queremos que el fitness se integre en la rutina de los socios, por lo que contar con ubicaciones adecuadas es esencial; además de ser nuestro punto diferenciador frente a la competencia.
Nuestro equipo de expansión analiza en detalle cada oportunidad. Buscamos identificar ubicaciones con sentido a largo plazo. Cada apertura supone una inversión cercana a un millón de euros, con un modelo operativo optimizado que permite recuperar la inversión en plazos muy razonables. Este enfoque nos da la tranquilidad de que cada nuevo club Synergym nace sobre una base sólida, tanto desde el punto de vista operativo como financiero.
Además de formar parte del sector retail, contamos con una operativa completamente digitalizada. Toda la experiencia del cliente ha sido concebida con una lógica e-commerce; desde la captación hasta el alta de usuario, todo el proceso se realiza de forma online. Combinamos así retail con experiencia digital.
P: ¿Cómo influye el contexto actual del mercado inmobiliario en esta estrategia de expansión?
R: El mercado de locales comerciales vive un momento de transformación que, bien gestionado, puede ser muy favorable. Hay zonas en grandes ciudades donde la oferta de fitness podría parecer saturada, pero la realidad es que en muchas regiones aún existe una importante infraoferta. España sigue siendo un mercado con mucho recorrido; pues la penetración del fitness es menor que en otros países europeos como Francia o Alemania, y eso deja espacio para operadores consolidados como es el caso de Synergym.
En este entorno, la clave está en anticiparse. Nuestra estrategia pasa por detectar zonas en crecimiento y desarrollo donde nuestro principal target está presente. Para ello contamos con perfiles especializados en el análisis del entorno, negocios complementarios, presencia de la competencia etc. La amplia experiencia que hemos ganado estos últimos 10 años nos permite evaluar rápidamente la viabilidad de un local, algo esencial para no perder oportunidades.
Por otro lado, disfrutamos de un sólido respaldo financiero. Contar con una financiación sindicada de 70 millones de euros liderada por Banco Santander, y en la que participan también otras entidades bancarias como BBVA, Deutsche Bank y Unicaja, nos permite actuar con agilidad y solvencia. Somos el primer operador del sector fitness en España en lograr una operación de este tipo, lo que demuestra la confianza del sistema financiero en nuestro modelo.
P: ¿Qué visión tienen para los próximos años? ¿Seguirá siendo el retail parte de vuestra estrategia?
R: Nuestra visión es clara: consolidar a Synergym como el operador de referencia en el modelo smart-price en España. Queremos seguir creciendo de manera orgánica y eficaz, reforzando nuestra presencia en todas las provincias españolas.
El objetivo de alcanzar los 210 clubes en 2026 es perfectamente alcanzable con la estructura actual teniendo en cuenta que estamos firmando 5 locales al mes. De hecho, esperamos alcanzar el objetivo en el Q1 de 2026. Tenemos un modelo rentable, una cultura corporativa sólida y una estrategia de expansión contrastada. Además, seguimos apostando por la innovación tecnológica y la eficiencia operativa para mejorar cada aspecto de la experiencia del socio.
En definitiva, el retail seguirá jugando un papel protagonista. Así ha sido desde el comienzo de Synergym y así seguirá siendo. Sabemos que los locales que seleccionamos son fundamentales en nuestra estrategia; y, por ello, hacemos énfasis en conseguir los mejores locales que cumplan con los requisitos que nos fijamos. De hecho, este año hemos reforzado el equipo de expansión con dos perfiles de amplia experiencia en el sector retail e inmobiliario.
