Home OpiniónPR en el sector inmobiliario (o cómo la estrategia de comunicación influye en la toma de decisiones)

PR en el sector inmobiliario (o cómo la estrategia de comunicación influye en la toma de decisiones)

Marta Sevilla (Distrito38) analiza el papel del PR en un sector donde la reputación siempre está en juego.

Tribuna
Publicado: Actualizado:
PR en el sector inmobiliario (o cómo la estrategia de comunicación influye en la toma de decisiones)
PR en el sector inmobiliario (o cómo la estrategia de comunicación influye en la toma de decisiones) 6
Opinión Sector inmobiliario Comunicación PR

El mercado inmobiliario en nuestro país atraviesa diversos hitos. Por ejemplo, el ámbito de la vivienda que, en 2025, vivía un crecimiento del 11,5% con respecto al año anterior en operaciones de compraventa, y la firma de más de medio millón de hipotecas.

Aun así, el déficit estructural de obra nueva se traduce en una fuerte presión que ha hecho que se alcancen precios máximos históricos, que se prevé que van a seguir subiendo entre un 3% y un 10%. La demanda creciente, autóctona y foránea, la protagonizan en buena medida fondos de inversión que buscan fórmulas para maximizar el rendimiento de sus inversiones a través de distintas fórmulas, más o menos innovadoras o disruptivas. De momento, algunos expertos revelan que el segmento residencial ha liderado la inversión inmobiliaria en España durante el primer trimestre del año en curso superando los 2.250 millones de euros, un 98% más que el volumen alcanzando en el mismo período de 2025. O sea, que funciona.

En este marco, la labor de los profesionales del PR y la comunicación consiste a menudo en saber poner en valor la aportación de marcas, empresas y organizaciones del sector, en un contexto de debate enconado alentado, en ocasiones, por políticas estatales y autonómicas de sesgo polarizador. Si bien algunas medidas, como la previsible estabilización a la baja de los tipos de interés por parte del BCE, se aplauden por facilitar el acceso a la financiación, no acaban de compensar la subida de los precios y, por tanto, de paliar los efectos que dan lugar a un debate público donde la reputación de los players está, a menudo, en entredicho.

¿Nuestra misión? Ayudar a construir esa reputación -en positivo-. Complicado, sí, pero –no se puede negar– ¡muy estimulante! Sobre todo, ante la proliferación de compañías y operadores que están revolucionando el mercado con formulas y herramientas innovadoras, en segmentos muy diversos.

El retail y sus desafíos estructurales

Pero no es sólo la vivienda. Otros segmentos del mercado inmobiliario están atravesando fases de extraordinario dinamismo. Por ejemplo, el retail, que tras cerrar 2025 con una facturación récord de 2.700 millones de euros –impulsado en buena medida por los centros comerciales– va a seguir creciendo este año. Datos recientes del mercado estiman que, a cierre del presente ejercicio, el real estate de locales comerciales se situará en los 2.900 millones de euros.

Y eso que el del retail es un segmento que ha atravesado complicaciones, sobre todo desde 2020, momento en que la pandemia ratificó el auge del comercio electrónico. Aun así, siguen siendo numerosos los consumidores que antes de tomar una decisión de compra necesitan ver el producto y vivir una experiencia física previa al momento de la compra. En este sentido, flagships o locales comerciales en emplazamientos estratégicos –calles y áreas céntricas o centros comerciales– siguen cumpliendo con el cometido de satisfacer las expectativas de este tipo de consumidores, a pesar de elementos adversos como el aumento de los precios de energía (a raíz de los conflictos de Ucrania e Irán), los costes logísticos y los materiales.

El retail presencial sigue siendo viable, pero hay que saber comunicarlo, entendiendo a fondo todos los desafíos estructurales de un sector donde algunos emplazamientos prime suben de precio y concentran una demanda ingente, mientras que barrios enteros de ciudades y pueblos pierden sus tiendas y comercios. Y, también, donde la guerra de precios afecta a comercios históricos autóctonos, que bajan la persiana para que su lugar lo ocupen franquicias, con el debate social que de ello se puede derivar.

PR en el sector inmobiliario (o cómo la estrategia de comunicación influye en la toma de decisiones)

El reflejo del turismo

Nuestro país es uno de los destinos turísticos más atractivos del planeta. Sólo el año pasado, atrajo la extraordinaria cifra de 97 millones de turistas. Eso tiene, claro está, un impacto en el sector inmobiliario hotelero que representa dos de cada diez operaciones inmobiliarias en España y que, en el primer trimestre de este 2026 ha vivido un récord histórico: más de 775 millones de euros de inversión, con un potente foco en hoteles de 4 y 5 estrellas.

Y, dentro del segmento inmobiliario hotelero, merece la pena señalar el ámbito de las residencias de estudiantes o PBSA por sus siglas en inglés (Purpose-Built Student Accommodation), en el que nuestro país consolida en el top 10 internacional gracias a la capacidad de atraer movilidad internacional y, con ella, el apetito inversor.

Explicar todo esto no siempre es fácil, y los consultores de comunicación tenemos trabajo para poner en valor los empleos y el dinero que este tipo de inversiones atraen, en un contexto de controversias ligadas, sobre todo, a aquellas zonas tensionadas por los efectos de la gentrificación.

«Creo que no exagero si afirmo que el del real estate es uno de los sectores más excitantes de comunicar»

— MARTA SEVILLA, DIRECTORA DE DISTRITO38

Esplendor logístico

Tan sólo en el primer trimestre de este año, Madrid y Barcelona han aumentado en un 70% su contratación logística, según datos recientes. La previsión es cerrar el año con una inversión total de 1.200 millones de euros.

Es el efecto de las smart cities y la normalización del comercio electrónico como fuente primordial de compra para millones de usuarios. Pero esto también hay que saberlo explicar, no sólo en el contexto de pérdida de comercios físicos (a fin de cuentas, sólo el año pasado el sector logístico compensó generando más de un millón de puestos de trabajo), sino también de cómo afecta a la vida urbana y al medioambiente la proliferación de este modelo de consumo.

Creo que no exagero si afirmo que el del real estate es uno de los sectores más excitantes de comunicar. Trabajar con cualquier organización ligada a este ámbito amplio y complejo genera un interés innegable por sus dinámicas veloces, por su crecimiento exponencial, y también por sus riesgos potenciales.

Nuestro talento se mide en la capacidad de extraer mensajes positivos para unos mercados dinámicos, complejos, en parte controvertidos, que aúnan, en sí mismos, las claves para entender la evolución de nuestra economía y de nuestros hábitos de consumo y sociales.


Artículo de opinión escrito por Marta Sevilla, directora de Distrito38

Noticias relacionadas

-
00:00
00:00
Update Required Flash plugin
-
00:00
00:00