Fuente: Allianz Partners, a partir del informe de Allianz Commercial · noviembre 2026
Los datos proceden del último informe de Allianz Commercial, que analiza 7.888 siniestros registrados en todo el mundo entre 2021 y 2025. En España, los incendios y las explosiones son la principal causa de siniestros y concentran el 36% de las reclamaciones. A escala global, este tipo de eventos supone más del 40% del valor total de las pérdidas analizadas, cerca de 2.900 millones de euros.
La segunda gran amenaza es climática. Las catástrofes naturales representan el 34% del valor de los siniestros a nivel global y son, además, la causa más frecuente, con el 26% de los casos registrados. En España ocupan el segundo puesto por valor de las reclamaciones, solo por detrás de los incendios. Dos riesgos distintos que convergen sobre el mismo activo: la vivienda.
Por qué se dispara el coste de los siniestros en el hogar
El problema no es solo que haya más eventos extremos, sino que reconstruir cuesta más. El incremento del precio de los materiales y la falta de profesionales especializados en reparación encarecen cada intervención, una tensión que el sector de la construcción arrastra desde hace años y que ahora se traslada de lleno al mercado residencial.
La dimensión económica del fenómeno queda reflejada en otro dato del estudio: los incendios fueron responsables de nueve de los diez eventos de origen humano más costosos analizados. Una concentración del riesgo que obliga a replantear tanto la cobertura como la forma de prevenir los daños antes de que se produzcan.
Aunque el informe se centra en el tejido empresarial, su traslación a los hogares es directa. Los mismos incendios, inundaciones y tormentas que paralizan negocios son los que dejan a miles de familias sin hogar o con viviendas gravemente dañadas. En ese momento, la primera llamada no suele ser a la aseguradora de una empresa, sino al servicio de asistencia en el hogar.
Alertas predictivas para anticiparse al daño
Ante este escenario, la compañía está redefiniendo su modelo de asistencia en el hogar para acompañar a sus clientes antes, durante y después de la crisis. «El mejor siniestro es el que nunca ocurre. En Allianz Partners trabajamos para que nuestros clientes estén preparados antes de que llegue la tormenta», afirma Mario Pérez, Head comercial de Hogar de Allianz Partners España.
La pieza central de esa estrategia es un sistema de alertas predictivas que combina datos meteorológicos en tiempo real con modelos de riesgo impulsados por inteligencia artificial. El objetivo es avisar a los clientes de condiciones extremas con antelación suficiente para que puedan proteger su vivienda con acciones sencillas: asegurar ventanas, resguardar objetos de valor o despejar desagües.
Estas alertas cobran especial valor ante episodios que se desencadenan casi sin previo aviso, como las inundaciones que provocó la DANA de Valencia en 2024. Dentro del Grupo Allianz, esta filosofía preventiva se completa con GloRiA (Evaluación Global de Riesgos), un servicio que permite a cualquier persona conocer el nivel de riesgo de su vivienda frente a inundaciones, tormentas, incendios forestales y terremotos con solo introducir su dirección en una web.
«Proteger un hogar empieza mucho antes de repararlo»
— MARIO PÉREZ, HEAD COMERCIAL DE HOGAR DE ALLIANZ PARTNERS ESPAÑA
Asistencia integral durante y después del siniestro
Cuando el daño ya se ha producido, la rapidez de respuesta marca la diferencia. La aseguradora cuenta con una red de proveedores de reparación preparada para intervenir de inmediato, desde las primeras evaluaciones estructurales hasta la restauración completa de la vivienda, con el fin de garantizar la continuidad del servicio hasta la reparación definitiva.
En los días posteriores, el foco se desplaza a lo práctico y lo esencial: encontrar alojamiento temporal para las personas afectadas, gestionar el reembolso de comidas y artículos de primera necesidad, habilitar un espacio de trabajo provisional, organizar la vigilancia de la vivienda dañada y almacenar de forma segura muebles y enseres.
La recuperación tampoco es solo material. Los episodios de clima extremo y los siniestros graves dejan una huella profunda en la salud mental y el bienestar emocional de quienes los sufren. Por ello, la compañía facilita también el acceso a servicios médicos de emergencia y a atención psicológica, una dimensión social que gana peso a medida que estos eventos se vuelven más frecuentes.
Todos estos factores apuntan en la misma dirección: los hogares necesitan hoy una asistencia más rápida y más completa que nunca. El modelo tradicional de llamar al técnico una vez producido el daño se queda corto frente a un riesgo que exige adaptación climática y planificación previa.
Preguntas frecuentes sobre el coste de los siniestros en el hogar
La factura de los siniestros en el hogar ya no depende solo de cuántos eventos extremos se producen, sino de lo que cuesta reconstruir después. Con materiales más caros y menos manos disponibles, la prevención se perfila como la palanca más eficaz para contener el impacto económico y social del riesgo climático sobre el parque de viviendas. El reto, para aseguradoras y propietarios, es llegar antes que el daño.
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