«La IA no sustituye criterio, lo amplifica». Así resume Javier Sánchez, CTO y CCO de Aedas Homes, el momento actual del sector. La promotora, que ha digitalizado «todos los eslabones de su cadena de valor», considera la tecnología algo más que un apoyo: es «un multiplicador de productividad». Y lanza un aviso claro: quien no la incorpore a su forma de trabajar «quedará fuera de juego».
En los últimos años, el profesional inmobiliario ha evolucionado: de «experto técnico» a «perfil híbrido, capaz de combinar criterio operativo y financiero con competencias digitales». A día de hoy, el mercado «exige profesionales que entiendan el ciclo completo de un proyecto, pero también que sepan interpretar datos, automatizar tareas y trabajar con herramientas avanzadas de IA», afirma el directivo, que participó en ‘El futuro del profesional inmobiliario‘, el último Proptech Thursday de The Fringe Labs.
Si hoy tuviera que empezar una carrera en el real estate, Sánchez lo tiene claro: me especializaría en la intersección entre real estate, datos e inteligencia artificial«, un enfoque que tendrá una «ventaja competitiva enorme». Además de esta base, el directivo señala otras áreas que marcarán la diferencia: sostenibilidad, industrialización, análisis financiero avanzado y experiencia de cliente. «Ofrecen un recorrido muy relevante».
De cara al futuro, imagina un sector formado por perfiles «híbridos, analíticos y aumentados» gracias a la IA. Y sitúa el foco en tres competencias clave: gestión de datos, visión de negocio potenciada por IA y capacidad de adaptación cultural.
¿Cómo ha cambiado la dinámica del sector con la incorporación de la IA?
Sánchez resume el impacto en dos palabras: velocidad y calidad. «Tareas que antes llevaban horas —como análisis de mercado, documentación técnica o legal, informes, seguimiento de proveedores o análisis de riesgos— ahora se resuelven en minutos».
Los mayores impactos se ven en tres áreas:
- Productividad individual, gracias a asistentes que permiten procesar información masiva a gran velocidad.
- Toma de decisiones, con modelos que identifican patrones, riesgos o ineficiencias que no son visibles a simple vista.
- Eficiencia operativa, automatizando procesos repetitivos en departamentos como Administración, Comercial, Marketing, Postventa o Financiero.
¿Qué papel juega la IA en la selección de talento y en la gestión de equipos?
A la hora de contratar perfiles, Sánchez mantiene un principio básico: «la IA es un complemento, nunca decide por sí sola sobre personas». En esta clase de procesos, puede jugar un papel enorme en tres dimensiones:
- Selección: análisis de perfiles, cribado objetivo, detección de sesgos y evaluación basada en métricas.
- Desarrollo de personas: sugerencia de formaciones, planes de carrera adaptativos y análisis predictivo de necesidades de equipo.
- Gestión del rendimiento: dashboards personalizados y asistentes que ayudan a cada profesional a trabajar mejor y más rápido.
¿Qué procesos ha digitalizado Aedas Homes?
La promotora ha extendido la digitalización a todas sus áreas. Entre los avances recientes, Sánchez destaca:
- Automatización documental en áreas como Legal, Urbanismo, PRL o Entrega de viviendas.
- Optimización comercial, con modelos de mejora de captación de leads, pricing y conversiones.
- Herramientas de IA generativa en Comunicación, Tecnología y Arquitectura para aumentar la productividad.
- Procesos internos estructurados en torno a datos, como seguimiento de obra, reporting o control presupuestario.
Según el directivo, los resultados son evidentes: ahorros de tiempo de entre el 20% y el 60% según el proceso, menor tasa de error y una mayor visibilidad en tiempo real. «Los equipos se pueden centrar en tareas de verdadero valor», explica.
¿Cuál es el gran reto del sector en la implementación de la IA?
«El gran reto no es tecnológico, es cultural«. Según Sánchez, la IA está «madura y disponible», pero las organizaciones no siempre lo están. El principal desafío, en su opinión, es «redirigir hábitos, procesos y mentalidades para trabajar de otra manera».
Al ser un sector «muy fragmentado» y con una cadena de valor compleja, el inmobiliario se encuentra con otro gran freno: la dificultad de estandarización. Sánchez, en este punto, cree que la clave está en «alinear a todos los actores —promotores, constructores, arquitectos, proveedores, administración— bajo una visión común de eficiencia y datos compartidos».
¿Qué pasos ha de seguir el RE español para aumentar su digitalización?
Desde la pandemia, el sector en España «ha avanzado mucho» en materia de digitalización, especialmente en promotoras industriales y cotizadas. «Estamos por encima de algunos mercados europeos, pero todavía por detrás de los países nórdicos o del Reino Unido en áreas como automatización de procesos, uso intensivo del dato y cultura digital».
Aun así, destaca un punto fuerte: la rapidez de adopción. «Cuando el sector decide moverse, lo hace muy ágilmente. Eso nos da una posición competitiva para los próximos años».
Desde su perspectiva, los cinco pasos imprescindibles para seguir avanzando son:
- Definir una estrategia clara basada en datos, no en proyectos aislados.
- Rediseñar procesos antes de digitalizarlos: si digitalizas la ineficiencia, solo aceleras la ineficiencia.
- Crear equipos híbridos que combinen conocimiento inmobiliario y capacidades tecnológicas.
- Formar a toda la organización en IA y nuevas herramientas, no solo a perfiles técnicos.
- Integrar al sector: sin interoperabilidad entre actores, la productividad seguirá limitada.
