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Habitat se suma a la estrategia online para atender clientes e incorpora la videollamada

Tanto su contact center como sus puntos de ventas siguen abiertos de manera remota.

La promotora de viviendas Habitat, controlada por el fondo Bain Capital, ha reforzado su sistema de atención a clientes por vía telemática. Así, además de atender por teléfono y email (tanto su contact center como sus puntos de ventas siguen abiertos de manera remota), la promotora ha puesto en marcha un servicio personalizado online a través de videollamada, con el fin de poder atender a todos los clientes de manera segura e individualizada.

Además, Habitat Inmobiliaria ha lanzado una campaña digital dirigida a apoyar y concienciar sobre la importancia de no salir del domicilio a través del famoso hashtag #YoMeQuedoEnCasa. «De esta manera, el vídeo destaca la importancia de quedarnos en casa ahora para poder volver, cuanto antes, a nuestra ansiada rutina diaria», señalan desde la empresa.

Esta iniciativa, se suma a la ya anunciada la semana pasada, en la que Habitat Inmobiliaria, junto a otras grandes promotoras, tomó la decisión de aplazar los próximos dos pagos a cuenta de los clientes que así lo deseen. Con esta medida se busca minimizar, en la medida de lo posible, los efectos económicos negativos derivados de esta crisis sanitaria.

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