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Alejandro Sancho (Zittus): “Hay un cambio profundo en el sector inmobiliario producido por las variaciones sociales y demográficas”

El CEO y Socio Fundador de Zittus Management repasa el momento actual del sector residencial, en 'Charlas con Altura, de Grupo Soluzone.

Alejandro Sancho, CEO y Socio Fundador de Zittus Management, es informático con un postgrado en dirección comercial y de marketing por la Escuela Superior de Ingenieros Comerciales. Cuenta con más de 15 años de trayectoria profesional, desarrollando su actividad en empresas como Idealista.com, Actúa o Anticipa. Ha sido además, uno de los socios fundadores de Copernicus Servicing dónde se responsabilizó del desarrollo, gestión
y comercialización de carteras inmobiliarias con diferentes fondos internacionales. Una dilatada experiencia que aporta un alto valor tanto en la gestión integral, como en acciones
de marketing y comercialización de estos activos.

¿En qué punto dirías que se encuentra el Real Estate?

Hay opiniones muy distintas. No obstante, un dato importante es que a finales de 2005 un
piso de tres dormitorios de 100 metros cuadrados, de media, en España, costaba lo mismo que a cierre de 2021. El precio se ha mantenido estable durante dieciséis años, con la bajada y luego con la recuperación, pero prácticamente ningún artículo de consumo ha mantenido su precio a estos niveles. Con lo cual no están los precios inflados.

Creo que es un buen momento para la inversión. En el último año, la inversión ha crecido un 34%, y el sector residencial se ha convertido en la primera categoría muy por encima de
industrial, oficinas, logístico, etc.

Si tuvieras que resumir en tres palabras esta situación, ¿Cuáles serían?

Lo definiría en una sola palabra y esa palabra es cambio. Todo está cambiando, sobre todo en la parte residencial. El cambio es profundo, y el más importante ha sido producido por cambios demográficos y sociales. Un dato a tener en cuenta es que, en el año 2000, un 40% de la viviendas estaban ocupadas por una o dos personas. Se prevé que para el año 2035 ese porcentaje aumente al 60%. Esto hace que las necesidades sean absolutamente distintas. Los pisos de cuatro dormitorios seguirán existiendo pero en mucha menor medida y las casas serán más pequeñas. Además, la tendencia de compra variará hacia el alquiler y los inversores enfocados en el campo built to rent deberán entender que el cliente exigirá un tipo de vivienda con más servicios que los que a día de hoy tienen las viviendas.

¿Cuáles son las claves para desempeñar un buen trabajo dentro del sector?

En Zittus, nos dedicamos a gestionar edificios en alquiler. Trabajamos para grandes inversores. Hay ciertas palancas que son imprescindibles: equipo multidisciplinar formado en distintas áreas, y la inversión en tecnología son dos imprescindibles para alcanzar el
éxito.

¿Qué os diferencia del resto a la hora de desempeñar vuestro trabajo?

Como he comentado antes: la tecnología y el equipo. Además, en Zittus estamos dentro de
un grupo de empresas, que es CBRE, y que nos sirve de paraguas para llegar a grandes clientes.

¿Cuál es el perfil de vuestros clientes?

El perfil del cliente es otra de las cosas que está cambiando. Antes, cuando oíamos hablar de fondos de inversión se le atribuía una connotación negativa, como los fondos buitre. Actualmente, nuestros clientes son fondos de pensiones, aseguradoras y fondos core que
tienen muy claro que quieren retornos bajos a cambio de estar mucho tiempo en el mercado.

En cuanto a facilities, ¿Cuál es la clave para que la relación sea fluida y eficaz?

Para una empresa como nosotros o para un servicer el tema facilities es crucial. La agilidad
de respuesta es esencial para darle movimiento a los activos. Si tardamos un mes en adecuarlo es un mes que está la vivienda parada y no está recibiendo rentas. Necesitamos una empresa que sea ágil, que sea rápida y que tenga calidad. Pensamos que Grupo Soluzone es uno de los que nos sentimos cómodos con ellos porque tienen equipo, tiene calidad, tienen estructura a nivel nacional y tienen una inversión muy potente en tecnología que nos hace muy fácil la comunicación entre las dos partes y eso ayuda a que las cosas sean ágiles y vayan bien.

¿Cuál es el reto más importante al que se ha enfrentado Zittus?

A día de hoy, el principal reto es adaptarse a los cambios. Pensamos que es necesario también contar con la inversión suficiente para ser capaces de abordar los cambios. Eso se traduce en inversión en recursos humanos, en tecnología y salir al mercado de la mejor manera. Pero sobre todo entender el cambio y anticiparse a todo lo que venga.

Hablemos de proyecciones y futuro, ¿Cómo lo ves? ¿Hacia dónde nos dirigimos?

Hay muchos proyectos interesantes relacionados con el built to rent. Son edificios que se están construyendo para alquilar exclusivamente y es muy distinto a un edificio en alquiler. Las viviendas van a ser más pequeñas y no tiene sentido hacer edificios built to rent de cuatro dormitorios o de tres dormitorios. Tendrán que haber unidades de ese tipo de viviendas, pero muy pocas. La filosofía de vida ha cambiado: nosotros antes vivíamos en casa de nuestros padres y cuando podíamos, nos comprábamos una casa, y con suerte cuando éramos mayores no íbamos a una residencia de la tercera edad.

El ciclo de todo esto ha cambiado: primero vivimos con nuestros padres, luego nos iremos a una residencia o a un piso compartido, después a un coliving porque no tendremos dinero
suficiente para irnos a un piso de alquiler. De ahí pasaremos a un piso alquilado y mucha
gente no llegará a comprar una vivienda.

Nosotros estamos inmersos en muchos proyectos built to rent, y las necesidades han cambiado. Si tienes una casa muy pequeña, necesitarás de zonas comunes para poder trabajar como un coworking, un kitchen club, zonas de living, gimnasios, servicio de recepción… cambios pensados hacia lo que nos viene y lo que nos toca vivir en los siguientes años.

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